Politique de paiement — Payment Policy

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Chez Lala Spa, nous souhaitons offrir à nos clients une expérience de paiement simple, transparente et sécurisée.

1. Modes de paiement

Lala Spa peut accepter différents moyens de paiement selon les disponibilités :

• Cartes de crédit ou de débit
• Solutions de paiement en ligne
• Paiement en espèces au spa
• Autres méthodes de paiement disponibles

Les options de paiement peuvent varier selon le lieu et le type de service.

2. Acompte de réservation

Certains services ou rendez-vous peuvent nécessiter un acompte ou un paiement complet à l’avance afin de confirmer la réservation.

Le montant requis sera affiché avant la finalisation de la réservation.

3. Confirmation de paiement

Après un paiement réussi, le client recevra une confirmation de réservation par e-mail ou par un autre moyen de communication disponible.

Veuillez conserver les informations de confirmation pour référence future.

4. Politique de remboursement

L’éligibilité au remboursement dépend :

• Du type de service
• Du délai d’annulation
• Du mode de paiement utilisé

Pour demander un remboursement, veuillez contacter Lala Spa avec vos informations de réservation.

Les remboursements approuvés seront effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction.

5. Paiements échoués

Si un paiement échoue mais que votre compte a été débité, veuillez nous contacter.

Nous vérifierons la transaction et vous aiderons à résoudre le problème.

6. Modification des prix

Lala Spa se réserve le droit de modifier les prix des services à tout moment sans préavis.

Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la confirmation de la réservation.

7. Contact

Lala Spa
E-mail : contact@lalaspa.com