Terms of Service — Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 10 tháng 8, 2026

Chào mừng bạn đến với Lala Spa. Khi truy cập website hoặc đặt lịch sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản dịch vụ này.

1. Đặt lịch dịch vụ

Khách hàng có thể đặt lịch thông qua website hoặc các kênh đặt lịch chính thức của Lala Spa.

Vui lòng cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, thông tin liên hệ và dịch vụ mong muốn khi đặt lịch.

2. Chính sách lịch hẹn

Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho tất cả khách hàng:

• Vui lòng đến đúng giờ theo lịch đã đặt.
• Nếu đến muộn, thời gian thực hiện dịch vụ có thể được điều chỉnh tùy theo tình trạng lịch hẹn.
• Lịch hẹn có thể cần được thay đổi nếu khách hàng đến trễ quá lâu.

3. Hủy và thay đổi lịch hẹn

Chúng tôi hiểu rằng kế hoạch cá nhân có thể thay đổi.

Khách hàng nên liên hệ với Lala Spa sớm nhất có thể nếu cần hủy hoặc thay đổi lịch hẹn.

Các trường hợp hủy sát giờ hoặc không đến có thể áp dụng phí hoặc mất tiền đặt cọc tùy theo điều kiện đặt lịch.

4. Giới hạn dịch vụ

Lala Spa cung cấp các dịch vụ thư giãn, chăm sóc sắc đẹp và trị liệu wellness.

Các dịch vụ của chúng tôi không nhằm mục đích chẩn đoán, điều trị bệnh hoặc thay thế tư vấn y tế chuyên nghiệp.

Khách hàng vui lòng thông báo cho nhân viên về tình trạng sức khỏe, dị ứng, chấn thương hoặc các vấn đề đặc biệt trước khi sử dụng dịch vụ.

5. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng đồng ý:

• Cung cấp thông tin đặt lịch chính xác
• Tuân thủ hướng dẫn của spa
• Giữ gìn cơ sở vật chất
• Tôn trọng nhân viên và khách hàng khác

Lala Spa có quyền từ chối hoặc dừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp có hành vi không phù hợp.

6. Sử dụng website

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, văn bản, logo và thương hiệu thuộc quyền sở hữu của Lala Spa.

Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng nội dung khi chưa có sự cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật dịch vụ, giá cả và nội dung website bất kỳ lúc nào.

7. Liên hệ

Lala Spa
Email: contact@lalaspa.com