Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 10 tháng 8, 2026

Tại Lala Spa, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website, đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website hoặc đặt lịch dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Thông tin lịch hẹn
Dịch vụ đã lựa chọn
Thông tin thanh toán (nếu cần)
Nội dung trao đổi với nhân viên

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin kỹ thuật như loại trình duyệt, thiết bị, địa chỉ IP và dữ liệu sử dụng website nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

Xác nhận và quản lý lịch hẹn
Gửi thông báo nhắc lịch
Cung cấp dịch vụ spa và chăm sóc sắc đẹp
Hỗ trợ khách hàng
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Gửi chương trình ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận thông tin

3. Chia sẻ thông tin

Lala Spa không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy nhằm hỗ trợ vận hành website, xử lý thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Tuy nhiên, không có phương thức lưu trữ trực tuyến nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.

5. Cookie

Website có thể sử dụng cookie để:

Ghi nhớ tùy chọn của khách hàng
Cải thiện hiệu suất website
Phân tích hành vi sử dụng

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân
Cập nhật thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu
Từ chối nhận thông tin quảng cáo

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để thực hiện các yêu cầu trên.

7. Liên hệ

Lala Spa
Email: contact@lalaspa.com